Оплата После проверки
Ссылку Т-Банка или счёт направляет менеджер после подтверждения заказа.
Условия интернет-магазина «МедСклад»
Оплата, доставка и возврат
Здесь собраны основные условия оформления и получения заказов для физических лиц, организаций и индивидуальных предпринимателей.
Доставка По согласованию
Стоимость и ориентировочный срок сообщаются до направления ссылки на оплату.
Возврат В течение 7 дней
Для дистанционно приобретённого товара надлежащего качества — при соблюдении условий возврата.
Расчёты
После проверки Оплата заказа
Физические лица
После проверки заказа менеджер направляет ссылку Т-Банка. Оплата производится банковской картой или иным доступным на платёжной странице способом.
Покупателю направляется электронный кассовый чек.
Юридические лица и ИП
Безналичная оплата производится по выставленному счёту.
При наличии отдельного договора оплата осуществляется в соответствии с условиями договора, соответствующей спецификации и выставленного счёта.
Получение заказа
По России Доставка и самовывоз
СДЭК ПЭК Деловые линии
Доставка осуществляется по согласованному тарифу перевозчика.
Стоимость и ориентировочный срок доставки подтверждаются менеджером до направления физическому лицу ссылки на оплату. Для юридических лиц и ИП условия доставки указываются в счёте, спецификации или согласовываются дополнительно.
Бесплатная доставка действует только во время отдельных акций и только для указанных в условиях соответствующей акции товаров или групп товаров.
Казань · основной пункт
Пункт самовывоза
420141, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Кул Гали, д. 10А, этаж 3.
Время выдачи необходимо предварительно согласовать с менеджером.
Москва · партнёрский пункт
Только выдача заказов
ООО «Медицинские изделия», ИНН 1660260208, 127254, г. Москва, Огородный проезд, д. 9с1.
Возвраты и претензии через московский пункт не принимаются, если иное предварительно не согласовано с Продавцом.
Покупателям
Дистанционная покупка Возврат физическими лицами
Основные сроки, способы передачи товара и порядок обращения к Продавцу.
-
До получения товара
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
-
После получения товара
После дистанционной покупки Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
-
Если памятка не предоставлена
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа от товара составляет три месяца с момента его передачи.
-
Как передать товар
Возврат можно передать лично по адресу Продавца в Казани либо направить любым выбранным Покупателем способом, позволяющим Продавцу получить и проверить товар, в том числе посредством перевозчика или организации связи. О предстоящем возврате рекомендуется предварительно сообщить Продавцу.
-
Расходы и недостатки
Расходы на доставку возвращаемого товара надлежащего качества от Покупателя Продавцу несёт Покупатель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом требования. Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
-
Как оформить обращение
Напишите на claim@medsklad.su, указав номер заказа, наименование товара, причину обращения и требование. Для ускорения рассмотрения можно приложить фотографии товара. Отсутствие фотографий не ограничивает предусмотренные законом права Покупателя.
Поставки для бизнеса
B2B Возврат юридическими лицами и ИП
Товар надлежащего качества
Возврат или замена товара надлежащего качества допускаются только по письменному соглашению Сторон.
Приёмка и претензии
Порядок приёмки товара и предъявления претензий по количеству, ассортименту, комплектности и качеству определяется условиями соответствующего счёта-оферты, а при наличии отдельного договора — условиями договора, соответствующей спецификации и иных предусмотренных договором документов.
Требования, связанные со скрытыми недостатками товара, рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и условиями соответствующей поставки.
Нужно оформить возврат или претензию?
Укажите номер заказа, наименование товара, обстоятельства обращения и своё требование — это поможет быстрее идентифицировать заказ и рассмотреть обращение.